Attribuzione del traffico AI

GA4 usa le dimensioni source e medium per descrivere da dove proviene una sessione quando questa informazione è osservabile. Evidence for this claim GA4 session source and medium dimensions describe where a new session originated, using referrer and campaign information when available. Scope: Google Analytics acquisition dimensions; missing referrers and cross-device behavior limit attribution. Confidence: high · Verified: 2026-07-14 Google Analytics: Traffic-source dimensions I parametri di campagna possono rendere più semplici da attribuire i link che controlli. Evidence for this claim Google Analytics supports manually collected campaign parameters such as utm_source and utm_medium for traffic attribution. Scope: Tagged inbound links; publishers cannot add parameters to links controlled by external AI platforms. Confidence: high · Verified: 2026-07-14 Google Analytics: URL builders and campaign parameters

TL;DR — Gli strumenti AI come ChatGPT e Perplexity ti mandano traffico, ma una parte consistente appare in Google Analytics come Direct — come se le persone avessero digitato a mano il tuo URL — invece che come traffico AI. Il motivo è che molti strumenti AI non comunicano al tuo sito da dove arriva il visitatore. Perciò il traffico AI che riesci a vedere è il minimo, non il totale reale.

Che cosa significa attribuzione del traffico AI

Quando qualcuno fa clic su un link, il browser di solito comunica al sito di destinazione da dove proviene. Questo piccolo passaggio si chiama referrer ed è il modo in cui strumenti analytics come GA4 sanno etichettare una visita come «proveniente da Google» o «proveniente da Facebook».

L’attribuzione del traffico AI è semplicemente il lavoro di conteggiare correttamente le visite provenienti da strumenti AI — ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot e AI Overviews di Google. Il problema è che molti di questi strumenti non trasmettono il referrer. Quando il referrer manca, GA4 non ha dati su cui basarsi e inserisce la visita nel traffico Direct — lo stesso contenitore di chi digita direttamente l’indirizzo nel browser.

Perché tanto traffico AI resta nascosto

Le cause sono diverse:

• App mobili. Quando tocchi un link nell’app mobile di ChatGPT o Perplexity, l’app lo apre in un modo che elimina completamente il referrer. Da parte tua non c’è una correzione possibile.
• Link «noreferrer». Alcuni strumenti AI aggiungono deliberatamente ai link un tag che elimina la fonte.
• Copia e incolla. Se qualcuno copia un URL da una risposta AI e lo incolla nel browser invece di fare clic, non esiste alcun referrer.

Il risultato è che gli studi pubblicati stimano che tra il 35% e il 70% di tutte le visite generate dall’AI finiscano in Direct invece di essere etichettate correttamente come AI.

Perché conta anche quando il numero sembra piccolo

È allettante vedere «l’AI è lo 0,2% del mio traffico» e ignorarlo. Non farlo. Per due motivi:

1. Il numero reale è maggiore di quello che vedi, a causa di tutto il traffico nascosto.
2. Il traffico AI converte molto bene. Per Ahrefs, i visitatori provenienti dalla ricerca AI erano solo lo 0,5% del traffico, ma generavano il 12,1% delle registrazioni: un tasso di conversione 23 volte superiore a quello del traffico Google normale. Una piccola fetta può avere un peso molto maggiore delle sue dimensioni.

Cosa puoi fare davvero

• Configura un canale personalizzato «AI» in GA4, così le visite AI tracciabili vengono etichettate correttamente (la scheda Advanced contiene la procedura esatta).
• Tieni d’occhio il traffico Direct: se cresce e converte meglio di prima, una parte è probabilmente traffico AI nascosto.
• Accetta che le AI Overviews di Google non possano essere separate in modo pulito dalla ricerca normale: nessuno ha ancora risolto questo problema.

Vuoi il quadro completo — il nuovo canale AI Assistant di GA4, la suddivisione dei referrer per piattaforma, la regex esatta e il modo per stimare il tuo traffico AI reale? Passa alla scheda Advanced.

Source e medium della sessione riflettono i metadati di acquisizione ricevuti da GA4, quindi non possono recuperare un referrer che non è mai stato trasmesso. Evidence for this claim GA4 session source and medium dimensions describe where a new session originated, using referrer and campaign information when available. Scope: Google Analytics acquisition dimensions; missing referrers and cross-device behavior limit attribution. Confidence: high · Verified: 2026-07-14 Google Analytics: Traffic-source dimensions I parametri UTM manuali sono utili solo sui link in ingresso i cui URL puoi controllare. Evidence for this claim Google Analytics supports manually collected campaign parameters such as utm_source and utm_medium for traffic attribution. Scope: Tagged inbound links; publishers cannot add parameters to links controlled by external AI platforms. Confidence: high · Verified: 2026-07-14 Google Analytics: URL builders and campaign parameters

TL;DR — Attribuire il traffico AI è difficile perché gli strumenti AI eliminano spesso l’header del referrer, perciò il 35–70% delle sessioni provenienti dall’AI finisce in GA4 come Direct. Il canale nativo AI Assistant di GA4 (aggiunto il 13 maggio 2026) e un gruppo di canali personalizzato riclassificano la parte con referrer — ma nessuno dei due vede le sessioni oscure, il canale AI Assistant non si applica retroattivamente e consuma uno dei tuoi due slot per i gruppi di canali personalizzati; inoltre i clic dalle Google AI Overviews / AI Mode vengono fusi permanentemente nella normale Organic Search sia in GA4 sia in GSC. Il comportamento del referrer varia molto per piattaforma (Claude e Mistral lo trasmettono correttamente; Grok standalone, l’app Copilot per Windows e le app mobili no). Considera il numero visibile come il pavimento, triangolalo con la baseline Direct e con la ricerca branded e ponderalo in base alla qualità delle conversioni: il traffico AI converte molto più della media.

Perché il traffico AI è più difficile da attribuire di qualunque altro

Analytics sa da dove proviene una visita perché il browser invia un header Referer durante l’accesso. L’intero sistema dei canali di GA4 si basa su questo: un referrer perplexity.ai diventa Referral; nessun referrer diventa Direct ((direct) / (none)). Tutte le altre fonti che ti interessano — ricerca organica, social, email, referral — rispettano questo contratto.

Gli strumenti AI spesso non lo fanno. E non esiste una soluzione UTM come quella che useresti per una campagna, perché non controlli gli URL citati dagli strumenti AI: collegano gli URL canonici trovati durante la scansione, senza i tuoi parametri di tracciamento. È il punto che molti trascurano: puoi taggare i tuoi link, ma non puoi taggare il link che ChatGPT decide di mostrare.

Sii preciso su ciò che è effettivamente osservabile. L’attribuzione analytics nasce da un insieme ristretto di segnali — l’header del referrer, eventuali parametri UTM della campagna sull’URL in ingresso, le catene di redirect attraversate dalla richiesta e l’URL di destinazione — raccolti da ciò che il tuo tag analytics vede al momento della raccolta. Se un segnale non è mai stato trasmesso (referrer eliminato, nessun UTM, redirect che rimuove i parametri di query), nessuna configurazione analytics può recuperarlo a posteriori; un segnale mancante è una lacuna nel record, non un valore che analytics può dedurre.

Questo definisce anche il vero limite dei parametri UTM: aiutano solo sugli URL la cui querystring arriva intatta alla pagina di destinazione. Puoi aggiungere utm_source ai link che controlli — i tuoi post social, email e annunci — e GA4 li leggerà purché un redirect nella catena non elimini i parametri e nessun’altra fonte di campagna abbia precedenza nell’ordine di corrispondenza dei canali di GA4. Non puoi aggiungere UTM a un URL citato autonomamente da uno strumento AI, perché quell’URL è stato scelto e visualizzato dal prodotto AI, non da te. Il utm_source=chatgpt.com automatico di ChatGPT Search è l’eccezione proprio perché è ChatGPT, non tu, ad aggiungerlo.

Ne ho scritto in Gli assistenti IA stanno compromettendo gli analytics web e danneggiando il proprio futuro: “Search is moving from traditional search engines to AI assistants, but traffic from many of these sites isn’t being tracked properly in analytics.” (traduzione) «La ricerca si sta spostando dai motori tradizionali agli assistenti IA, ma il traffico proveniente da molti di questi siti non viene tracciato correttamente negli analytics». Il tema riguarda anche un vero contratto sociale: “there’s a social contract between search engines and website owners, where search engines add value by sending referral traffic to websites.” (traduzione) «esiste un contratto sociale tra motori di ricerca e proprietari dei siti, in cui i motori creano valore inviando traffico referral ai siti web». Gli strumenti AI eseguono molte scansioni e, troppo spesso, rimandano traffico che non riesci nemmeno a vedere.

Il problema del traffico oscuro

Il «traffico oscuro» è traffico proveniente dall’AI che arriva senza referrer e viene quindi archiviato come Direct. Le stime pubblicate sulla quota di traffico AI che questo meccanismo assorbe vanno dal 35% al 70%. Il singolo dato più citato proviene dall’analisi di Loamly su 446\u00a0405 visite: il 70,6% del traffico AI verificabile è finito come Direct in GA4 per impostazione predefinita. Considera quel numero un limite superiore proveniente da un vendor, non un dogma — ma la direzione non è in discussione.

Una precisazione importante, perché è facile esagerare: traffico oscuro non significa semplicemente «traffico AI = Direct». Una parte del traffico riferito dall’AI compare correttamente in Referral o nel nuovo canale AI Assistant. Il problema è la parte che arriva senza alcun referrer — ed è abbastanza grande da rendere il tuo numero AI visibile gravemente sottostimato.

Lo generano quattro meccanismi:

1. Policy del referrer. Molti strumenti inviano referrer-policy: strict-origin-when-cross-origin o una policy ancora più restrittiva, trasmettendo solo l’origine (o nulla) tra origini diverse.
2. rel="noreferrer" sui link. ChatGPT (soprattutto nei piani a pagamento) e altri aggiungono noreferrer direttamente ai link in uscita, eliminando esplicitamente la fonte.
3. Architettura delle app mobili. iOS WKWebView e Android Custom Tabs — usati dalle app di ChatGPT e Perplexity — eliminano l’header Referer quando aprono link esterni. Non esiste una soluzione lato analytics.
4. Copia e incolla. Secondo RFC 9110, un URL incollato nella barra degli indirizzi non trasporta un referrer. Copiare un link da una risposta AI invece di fare clic lo registra come Direct.

Questi quattro meccanismi sono specifici dell’AI, ma non sono gli unici modi in cui una sessione finisce in Direct: anche i segnalibri, i browser attenti alla privacy, i proxy aziendali e molte app non AI eliminano i referrer. Un referrer mancante è davvero ambiguo: non può distinguere un clic AI da una di queste altre fonti e non esiste un metodo lato analytics per recuperare quale si sia verificata. Tratta «Direct» come «fonte sconosciuta», non come un contenitore da rietichettare silenziosamente «AI» solo perché l’uso dell’AI sta crescendo.

Quali strumenti AI trasmettono i referrer (e quali no)

Ho testato ogni piattaforma con document.referrer in Chrome DevTools (blog Ahrefs, maggio 2025). Il comportamento è estremamente variabile, ed è proprio per questo che una regex unica non descrive la realtà:

La fragilità è la vera lezione. Il traffico Copilot è «scomparso» dagli analytics di Ahrefs per diversi mesi: una singola modifica al codice su una piattaforma può interrompere globalmente il tracciamento senza alcun avviso. Come ho scritto nel pezzo sugli analytics: “Websites have control over what info they send. They can send the full path, just the origin, or nothing — it’s up to them. We report whatever referrer we’re told to report. If they don’t send us one, then it would go in the ‘Direct’ bucket.” (traduzione) «I siti controllano quali informazioni inviano: possono trasmettere il percorso completo, solo l’origine oppure nulla. Noi riportiamo il referrer che ci viene comunicato; se non ne inviano uno, il traffico finisce nel contenitore “Direct”».

Come GA4 classifica il traffico AI

Il canale nativo AI Assistant (13 maggio 2026)

GA4 ha aggiunto un canale predefinito AI Assistant. Secondo la documentazione di Google, comprende gli utenti che “arrive at your site from sources like ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot, or Grok. It excludes Google’s AI Overviews and AI Mode.” (traduzione) «arrivano al tuo sito da sorgenti come ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot o Grok. Esclude gli AI Overview e AI Mode di Google». Assegna automaticamente medium = ai-assistant e channel = AI Assistant.

Quell’ultima frase è il punto decisivo. AI Overviews e AI Mode non rientrano nel canale AI Assistant: sono Organic Search. La definizione di Organic Search di Google ora recita: gli utenti “arrive via non-ad links in organic-search results, including Google’s AI Overviews and AI Mode.” (traduzione) «arrivano tramite link non pubblicitari nei risultati di ricerca organici, inclusi gli AI Overview e AI Mode di Google». Perciò un clic da un’AI Overview, quando trasmette un referrer, appare come google / organic, indistinguibile da un normale clic su un link blu.

Altri tre limiti da dichiarare con onestà:

• Cattura solo le sessioni con referrer. Il canale AI Assistant non fa nulla per il traffico oscuro: le sessioni senza referrer finiscono ancora in Direct. Configurarlo non «risolve» il tracciamento.
• Non è retroattivo. Si applica solo in avanti. Le sessioni precedenti a maggio 2026 restano classificate come Referral o Direct, complicando i confronti anno su anno.
• Al lancio riconosceva automaticamente un insieme limitato (ChatGPT, Gemini, Claude e pochi altri), quindi un gruppo di canali personalizzato resta utile per una copertura più completa.

Prima di maggio 2026

Storicamente, il traffico AI compariva solo come Referral (con un referrer: chatgpt.com / referral) oppure Direct (senza referrer). Se guardi dati più vecchi, non troverai alcun contenitore AI Assistant.

Gruppi di canali personalizzati

Puoi comunque creare un gruppo di canali personalizzato per intercettare più piattaforme e risegmentare i dati storici. Amministratore > Gruppi di canali > Crea nuovo gruppo di canali. I due vincoli da conoscere sono questi: le proprietà standard ricevono solo 2 gruppi di canali personalizzati (GA 360 ne riceve 5) e il gruppo AI ne consumerà uno. La scheda Scripts contiene la regex esatta e l’unica regola d’ordine che può farlo funzionare o fallire.

Perché i totali del traffico AI differiscono tra gli strumenti analytics

Se usi GA4 insieme a Matomo, Adobe Analytics o Ahrefs Web Analytics, non aspettarti lo stesso numero di traffico AI da ciascuno. Non misurano con lo stesso metro:

• Che cosa raccoglie ciascuno strumento. Le dimensioni delle fonti di traffico di GA4, i parametri di campagna di Matomo e la dimensione referrer di Adobe non sono campi identici: ogni prodotto definisce una propria raccolta del referrer, una finestra di persistenza e una gestione dei parametri di campagna.
• La sessionizzazione è diversa. La durata di una sessione, il fatto che una visita di ritorno riavvii l’attribuzione della fonte e il modo in cui vengono unite le visite tra dispositivi variano per prodotto e per la tua configurazione.
• Le regole dei canali sono diverse. L’ordine di corrispondenza dei canali di GA4 (la regola AI sopra Referral illustrata nei passaggi di configurazione) è un meccanismo specifico di GA4; gli altri strumenti applicano un proprio ordine e proprie definizioni predefinite dei canali.
• Consenso e ambito della raccolta sono diversi. I valori predefiniti del consent mode, la gestione dell’IP e ciò che uno strumento raccoglie quando il consenso viene negato cambiano persino la quantità di traffico che raggiunge il livello di attribuzione.

Niente di tutto questo significa che uno strumento sia «più accurato» di un altro: significa che i totali di piattaforme diverse non sono direttamente confrontabili finché non hai verificato che definiscano allo stesso modo fonte, sessione e canale. Se stai riconciliando i numeri del traffico AI tra strumenti per un report, indica esplicitamente quale strumento e quale configurazione hanno prodotto ciascun numero.

Il divario delle Google AI Overviews

Questa è la parte che nessuno ha risolto e su cui ho una certa autorevolezza: sono la persona che ha segnalato il bug noreferrer di AI Mode e ha ricevuto una risposta da John Mueller.

Al lancio, i link di AI Mode erano contrassegnati noreferrer nel codice della pagina, quindi i clic non trasmettevano alcun referrer e non venivano registrati in Search Console. Come ho scritto il 21 maggio 2025 in Google ha reso impossibile tracciare i clic da AI Mode: “clicks to links in AI mode are not being recorded at all in Google Search Console, and they’re not sending a referrer value when you click.” (traduzione) «i clic sui link in AI Mode non vengono registrati affatto in Google Search Console e non inviano un valore referrer quando fai clic». La metà noreferrer è stata corretta il 31 maggio 2025: ora i clic vengono registrati come google / organic o google / search, ma quella «correzione» li fonde semplicemente nell’organico normale. Non puoi ancora isolarli.

Nel giugno 2026 Google ha lanciato i Gen AI Performance Reports in Search Console, che coprono AI Overviews, AI Mode e le funzioni generative di Discover. Il limite è questo: solo impression, nessun clic, nessun CTR e nessuna posizione. Un’impressione dentro un’AI Overview non ti dice nulla sul fatto che qualcuno abbia fatto clic per raggiungere il sito.

Perciò entrambe le estremità sono cieche. La mia lettura onesta, tratta da quel pezzo su AI Mode, è: “Attribution is important, and we don’t have it yet. It makes me suspicious that there’s something Google doesn’t want us to know about this traffic.” (traduzione) «L’attribuzione è importante e non l’abbiamo ancora. Questo mi fa sospettare che ci sia qualcosa che Google non vuole farci sapere su questo traffico». Le soluzioni parziali — trigger GTM sui frammenti #:~:text=, regex per query conversazionali in GSC, monitoraggio della divergenza tra impression in crescita e clic piatti — intercettano ciascuna una piccola parte. Nessuna è end-to-end.

Interpretare i dati: pavimento, non soffitto

La cornice più utile che posso offrirti è questa: il traffico AI che vedi in GA4 è il minimo, non il totale. Swydo lo riassume così: “GA4 data is the floor, not the ceiling.” (traduzione) «I dati GA4 sono il pavimento, non il soffitto». A causa del traffico oscuro, il tuo numero reale di influenza AI è materialmente più alto di quanto mostreranno mai la somma del canale AI Assistant e del tuo gruppo personalizzato.

Questo produce un’indicazione diagnostica concreta. Se il tasso di conversione del tuo canale Direct è aumentato insieme alla crescita dell’AI, una parte di quel traffico Direct potrebbe essere costituita da sessioni AI classificate male. Loamly stima che il traffico AI oscuro converta al 10,21% contro il 2,46% del Direct autentico: è un pattern che vale la pena indagare, non una prova di per sé, perché un tasso Direct in crescita può derivare anche da clienti di ritorno, traffico da segnalibri o altre fonti non AI che finiscono anch’esse in Direct. Per stimare l’influenza AI totale, triangola: aumento delle ricerche branded, variazioni della baseline Direct e survey post-conversione «come ci hai conosciuti?».

Un’altra distinzione va resa esplicita: una conversione attribuita indica che le regole configurate di GA4 hanno assegnato il merito di quella conversione a una determinata fonte — non dimostra che quella fonte abbia causato la conversione e non dice nulla sulle sessioni e sui touchpoint che GA4 non ha mai visto. Source e medium della sessione riflettono i metadati di acquisizione ricevuti da GA4, non una catena causale verificata; tratta i numeri di attribuzione come «ciò a cui è stato assegnato il merito» e considera con la stessa cautela di qualsiasi altra lettura correlazionale ogni affermazione di aumento delle conversioni, tua o di un vendor.

E pondera tutto in base alla qualità, perché il traffico AI ha un valore insolitamente alto. Per Ahrefs, lo 0,5% del traffico proveniente dalla ricerca AI ha generato il 12,1% delle registrazioni — un tasso di conversione 23 volte superiore a quello dell’organico tradizionale, con visitatori AI che visualizzavano circa il 50% di pagine in più. Le stime dei vendor per piattaforma indicano la stessa direzione (conversione dei referral ChatGPT intorno al 15,9%, Perplexity circa il 10,5%, contro circa l’1,76% dell’organico Google), ma sono dati provenienti da vendor e vanno citati con cautela. Il dato 23x documentato in modo indipendente è quello su cui mi ancorerei.

Anche il traffico AI è cresciuto rapidamente: circa 9,7 volte in dodici mesi su circa 82\u00a0000 siti, con un aumento del 527% tra gennaio e maggio 2025 rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Anche il mercato sta cambiando sotto i tuoi occhi: a gennaio 2026 ChatGPT deteneva il 64,5% del traffico referral AI misurabile, Claude il 18,5%, Gemini il 10,6% e Perplexity il 7,3% — quindi una configurazione che osserva solo ChatGPT e Perplexity è già indietro.

Cosa fare concretamente

1. Verifica se hai già il canale nativo AI Assistant (dopo maggio 2026).
2. Crea un gruppo di canali personalizzato per una copertura più ampia, con il canale AI ordinato sopra Referral (vedi gli script).
3. Crea un segmento o un’esplorazione sul traffico AI e osserva il tasso di conversione, non solo il volume.
4. Crea ora una baseline del traffico Direct, poi osserva un aumento del tasso di conversione come segnale che vale la pena indagare — non come prova — di traffico AI nascosto.
5. Triangola la parte invisibile con la ricerca branded e le survey post-conversione.
6. Accetta che AI Overviews / AI Mode non possano essere separate in modo pulito: non bruciare settimane cercando di forzare la separazione.

Riepilogo AI

Una sintesi della versione Advanced:

• Il problema: gli strumenti AI eliminano spesso l’header del referrer, quindi il 35–70% delle visite provenienti dall’AI finisce in GA4 come Direct (Loamly: 70,6%, dato di vendor). Questo è il «traffico oscuro».
• Non è semplicemente «AI = Direct»: una parte del traffico riferito dall’AI compare effettivamente in Referral / nel canale AI Assistant; il problema è la quota senza referrer.
• Canale GA4 AI Assistant (13 maggio 2026): cattura le sessioni con referrer da ChatGPT, Gemini, Claude ecc., ma esclude AI Overviews/AI Mode, non è retroattivo, non vede il traffico oscuro e consuma uno dei due slot per i gruppi di canali personalizzati.
• AI Overviews / AI Mode: classificate permanentemente come google / organic in GA4 e GSC. I report Gen AI di GSC di giugno 2026 mostrano solo impression, nessun clic. Patrick ha segnalato il bug noreferrer di AI Mode (corretto il 31 maggio 2025, ora si fonde nell’organico).
• Il comportamento del referrer varia per piattaforma: Claude, Mistral e Perplexity web lo trasmettono correttamente; Grok standalone, l’app Copilot per Windows e le app mobili no. Copilot è scomparso per mesi.
• Sono osservabili solo pochi segnali: header del referrer, parametri UTM della campagna, catene di redirect e URL di destinazione. Un segnale mai inviato non può essere ricostruito a posteriori e un referrer mancante da solo non dimostra che una visita provenga dall’AI: anche segnalibri, browser attenti alla privacy e altre fonti non AI finiscono in Direct.
• I totali degli strumenti non sono direttamente confrontabili: GA4, Matomo, Adobe Analytics e Ahrefs Web Analytics raccolgono, sessionizzano e classificano i canali in modo diverso, quindi i loro numeri sul traffico AI dello stesso sito possono legittimamente non coincidere.
• Pavimento, non soffitto: il traffico AI visibile è il minimo. Un tasso di conversione Direct in crescita merita un’indagine come possibile segnale di traffico AI nascosto (il traffico AI oscuro converte circa al 10,21% contro circa il 2,46% del Direct autentico secondo Loamly), ma una conversione attribuita riflette l’assegnazione di credito configurata, non una prova di causalità.
• La qualità batte il volume: per Ahrefs, lo 0,5% del traffico AI equivale al 12,1% delle registrazioni (premio di conversione 23x). Il traffico AI è cresciuto circa 9,7 volte in un anno.

Documentazione ufficiale

Documentazione delle fonti primarie su come le piattaforme classificano e riportano il traffico AI.

Google Analytics

• Gruppo di canali predefinito GA4 — le regole per ogni canale, compresa la definizione di AI Assistant e la nota che Organic Search «include le AI Overviews e AI Mode di Google».
• Creare, modificare e applicare gruppi di canali personalizzati — come creare un gruppo AI personalizzato, i limiti per proprietà e l’ordine dei canali.
• Novità di GA4 — canale AI Assistant — l’annuncio del 13 maggio 2026 sul nuovo canale predefinito AI Assistant.

Google Search

• Gen AI Performance Reports in Search Console — il lancio del 3 giugno 2026 che copre AI Overviews, AI Mode e le funzioni generative di Discover (solo impression, nessun dato sui clic).

Microsoft / Bing

• Bing Webmaster Tools — Help & How-To — le superfici di reporting di Bing; il comportamento del referrer di Copilot in Bing varia per funzione (bing.com contro Direct).

Citazioni dalla fonte

Dichiarazioni ufficiali delle piattaforme e dei miei test di prima parte. Ogni link porta alla fonte.

Google Analytics (Novità, 13 maggio 2026)

• “Identify how users are discovering your site through chatbots like ChatGPT, Gemini, and Claude via a fresh ‘AI Assistant’ channel in Default Channel Group reports.” (traduzione) «Scopri come gli utenti trovano il tuo sito tramite chatbot come ChatGPT, Gemini e Claude grazie al nuovo canale “AI Assistant” nei report del gruppo di canali predefinito». Fonte

Google — definizioni dei canali

• AI Assistant comprende gli utenti che “arrive at your site from sources like ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot, or Grok. It excludes Google’s AI Overviews and AI Mode.” (traduzione) «raggiungono il sito attraverso sorgenti quali ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot o Grok; gli AI Overview e AI Mode di Google non sono inclusi». Organic Search comprende gli utenti che “arrive via non-ad links in organic-search results, including Google’s AI Overviews and AI Mode.” (traduzione) «arrivano tramite link non pubblicitari nei risultati di ricerca organici, inclusi gli AI Overview e AI Mode di Google». Fonte

Google Search Central (3 giugno 2026)

• I nuovi Gen AI Performance Reports coprono “AI Overviews, AI Mode, and generative AI features in Discover” (traduzione) «AI Overview, AI Mode e le funzionalità di IA generativa in Discover» — solo impression, nessun dato sui clic. Fonte

Patrick Stox (Ahrefs) — sul contratto interrotto

• “Search is moving from traditional search engines to AI assistants, but traffic from many of these sites isn’t being tracked properly in analytics.” (traduzione) «La ricerca si sta spostando dai motori tradizionali agli assistenti IA, ma il traffico proveniente da molti di questi siti non viene tracciato correttamente negli analytics». Fonte
• “Websites have control over what info they send. They can send the full path, just the origin, or nothing — it’s up to them. We report whatever referrer we’re told to report. If they don’t send us one, then it would go in the ‘Direct’ bucket.” (traduzione) «Ogni sito decide quali dati trasmettere: il percorso intero, soltanto l’origine o nessuna informazione. Gli analytics registrano il referrer ricevuto; in sua assenza, la visita viene classificata come “Direct”». Fonte

Patrick Stox (Ahrefs) — su AI Mode

• “The tl;dr is that clicks to links in AI mode are not being recorded at all in Google Search Console, and they’re not sending a referrer value when you click.” (traduzione) «In breve, i clic sui link in AI Mode non vengono registrati affatto in Google Search Console e non inviano un valore referrer quando fai clic». Fonte
• “Attribution is important, and we don’t have it yet. It makes me suspicious that there’s something Google doesn’t want us to know about this traffic.” (traduzione) «L’attribuzione conta, ma per ora manca. Questa assenza fa pensare che Google non voglia rendere visibile qualche aspetto di tale traffico». Fonte

Checklist per configurare il monitoraggio del traffico AI

Una procedura dettagliata per misurare il traffico AI nel modo più completo possibile con gli strumenti attuali:

• Crea prima una baseline del traffico Direct. Registra volume Direct e tasso di conversione attuali prima di cambiare qualcosa: saranno il tuo confronto prima/dopo per riconoscere l’impronta del traffico oscuro.
• Controlla il canale nativo AI Assistant. Nei report GA4 (dopo maggio 2026), verifica se il gruppo di canali predefinito mostra già un canale «AI Assistant». Se sì, le sessioni AI riferite da ChatGPT/Gemini/Claude/ecc. sono già etichettate.
• Crea un gruppo di canali AI personalizzato per una copertura più completa e la risegmentazione storica: Amministratore > Gruppi di canali > Crea nuovo gruppo di canali. (Su una proprietà standard hai solo 2 gruppi personalizzati: pianifica di conseguenza.)
• Aggiungi il canale AI con la regex della fonte (vedi Scripts), che corrisponde a chatgpt.com, perplexity.ai, claude.ai, gemini.google.com e agli altri.
• Ordina il canale AI SOPRA Referral. GA4 esegue la corrispondenza al primo riscontro: se Referral intercetta prima una fonte AI, questa non raggiunge mai il canale AI.
• Crea un segmento di traffico AI in un’Esplorazione per analizzare separatamente il comportamento (pagine/sessione, rimbalzo, conversioni).
• Monitora i tassi di conversione, non solo il volume. Confronta il tasso AI con quello organico e osserva il tasso di conversione del canale Direct per cogliere l’aumento AI oscuro.
• Triangola la parte invisibile. Monitora l’andamento della ricerca branded, lo spostamento della baseline Direct e aggiungi una survey post-conversione «come ci hai conosciuti?».
• Accetta il divario delle AI Overviews. Non aspettarti di separare i clic da AI Overview / AI Mode da google / organic: annotalo come punto cieco noto del reporting.

La regex del gruppo di canali personalizzato GA4

Questo è il nucleo di un canale AI funzionante. In GA4: Amministratore > Gruppi di canali > Crea nuovo gruppo di canali, aggiungi un canale chiamato AI e imposta la condizione su Source → matches regex usando il pattern qui sotto.

Pattern minimo ad alto segnale (le piattaforme che inviano davvero traffico):

(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com)

Copertura più ampia (aggiungila quando crescono le code lunghe):

chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|deepseek\.com|grok\.x\.com|grok\.com|x\.ai|meta\.ai|chat\.mistral\.ai|openai\.com|you\.com|phind\.com|poe\.com|pi\.ai

Come aggiungerlo in GA4 (e l’unica regola che conta)

1. Amministratore > Gruppi di canali > Crea nuovo gruppo di canali. Chiamalo, per esempio, «AI + Default».
2. Fai clic su Aggiungi nuovo canale, chiama il canale AI.
3. Imposta la condizione: Source → matches regex → incolla uno dei pattern sopra. (Facoltativo: aggiungi anche una corrispondenza del termine manuale per utm_source che contenga chatgpt, così intercetti utm_source=chatgpt.com di ChatGPT Search.)
4. Trascina il canale AI SOPRA il canale Referral. È il passaggio che tutti sbagliano. GA4 valuta le regole dei canali dall’alto verso il basso e si ferma al primo riscontro: chatgpt.com è un referral valido, quindi se Referral sta sopra il tuo canale AI ogni sessione AI viene catturata come Referral e non raggiunge mai il canale AI. L’ordine è tutto.
5. Salva. Nota il limite: le proprietà standard consentono solo 2 gruppi di canali personalizzati (GA 360 ne consente 5).

Cosa fa e cosa non fa: etichetta correttamente le sessioni AI che arrivano con un referrer. Non fa nulla per le sessioni oscure (nessun referrer → ancora Direct) e non può separare AI Overviews / AI Mode di Google da google / organic. Non esiste una regex che risolva questi problemi: sono a monte del tuo analytics.

Come classificare questa visita influenzata dall’AI?

Esempio: referral AI visibile

Una sessione esemplificativa arriva con un hostname di assistente riconosciuto nel referrer e approda a un articolo citato. L’etichetta difendibile è referral AI osservabile. La pagina di destinazione e la conversione possono essere analizzate, ma la sessione non rivela quante menzioni non cliccate o quante visite con referrer eliminato si siano verificate.

Esempio: visita Direct dopo una risposta AI

Un utente legge una risposta AI, copia il nome del brand e in seguito digita l’indirizzo del sito. Analytics registra Direct perché nessun referrer sopravvive. Una survey post-conversione può rivelare un’influenza AI, ma la sessione non deve essere riscritta silenziosamente come referral AI nel report deterministico dei canali.

Esempio: clic su una funzione AI di Google

Un clic da una funzione AI di Google può restare nei normali report Organic Search. Riporta la sessione organica misurabile come organica e spiega il limite a livello di prodotto; non inventare una fonte AI separata a partire da dati che la superficie di reporting non espone.

Mettiti alla prova: attribuzione del traffico AI

Risorse che vale la pena leggere

I miei articoli su analytics e traffico AI

• Gli assistenti AI stanno rompendo gli analytics web e danneggiando il loro futuro — i test document.referrer per piattaforma e l’argomento del contratto sociale.
• Google ha reso impossibile tracciare i clic dalla modalità AI (risolto in parte) — il bug noreferrer che ho segnalato e cosa ha cambiato la correzione parziale.
• Il traffico della ricerca AI converte meglio della ricerca tradizionale? — il benchmark di conversione 23x (0,5% del traffico → 12,1% delle registrazioni).
• L’80% del nostro traffico di ricerca AI va alla homepage, alle pagine prodotto e ai free tool — dove approda davvero il traffico AI.
• Come monitorare e analizzare il traffico AI — procedura per il gruppo di canali personalizzato GA4 e canale AI integrato di Ahrefs Web Analytics.

Studi Ahrefs di supporto

• Il 63% dei siti riceve traffico AI (studio su 3.000 siti) — Linehan e Guan.
• Il traffico AI è aumentato di 9,7 volte nell’ultimo anno — dataset della crescita (81\u00a0947 siti).

I miei interventi

• GEO? AEO? LLMO? Che cosa significa tutto questo gergo sull’AI? — slide di Ahrefs Evolve 2025; video.

Di altri autori

• Swydo — monitorare il traffico AI in GA4 — la cornice «pavimento, non soffitto» e una regex estesa.
• Loamly — la crisi dell’attribuzione del traffico AI — l’analisi del traffico oscuro al 70,6% (dato di vendor).
• MarTech — come GA4 registra il traffico da Perplexity Comet e ChatGPT Atlas — il punto di vista dei browser AI.
• Semrush — guida al traffico referral AI — suddivisione della quota di mercato per piattaforma AI (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Grok) e tendenze di crescita.
• Semrush — analisi del referral ChatGPT su 17 mesi — il traffico referral ChatGPT è cresciuto del 206% su base annua e ora raggiunge circa 170\u00a0000 domini unici.
• Analytics Mania — traffico AI in GA4 — guida completa alla configurazione con regex per numerose piattaforme e procedura sull’ordine dei canali.
• Orbit Media — monitorare il traffico AI in GA4 — il punto di vista pratico di Andy Crestodina sul monitoraggio multipiattaforma.
• Search Engine Land — monitoraggio di GA4 + AI Mode — copertura giornalistica del bug noreferrer di Google AI Mode e della sua correzione parziale.
• SparkToro — chi invia traffico sul web — ricerca di base sul dark social che contestualizza il traffico oscuro AI accanto a TikTok, Slack e WhatsApp.

Statistiche da citare

• Il 35–70% delle visite generate dall’AI finisce in Direct. L’analisi di Loamly su 446\u00a0405 visite porta la quota al 70,6% classificato erroneamente come Direct in GA4 per impostazione predefinita: il dato principale del problema del traffico oscuro (dato di vendor; trattalo come limite superiore). Fonte
• Il traffico AI oscuro converte 4,1 volte meglio del Direct autentico. Loamly riporta conversioni del traffico AI oscuro al 10,21% contro il 2,46% del Direct autentico: è l’impronta da osservare nel tuo canale Direct. Fonte
• Il traffico AI è cresciuto circa 9,7 volte in dodici mesi (e del 527% tra gennaio e maggio 2025 rispetto all’anno precedente) su circa 82\u00a0000 siti in Ahrefs Web Analytics. Fonte
• Premio di conversione 23x per Ahrefs. Lo 0,5% del traffico dalla ricerca AI ha prodotto il 12,1% delle registrazioni: il dato di conversione AI documentato in modo indipendente e con maggiore affidabilità. Fonte
• ChatGPT deteneva il 64,5% del traffico referral AI misurabile (gennaio 2026), con Claude al 18,5%, Gemini al 10,6% e Perplexity al 7,3%: un mix che cambia rapidamente e sconsiglia di monitorare solo una o due piattaforme.
• Premi di conversione per piattaforma (dati di vendor, indicativi): referral ChatGPT circa 15,9%, Perplexity circa 10,5%, contro circa 1,76% dell’organico Google.
• I visitatori LLM convertono 4,4 volte meglio dei visitatori dalla ricerca organica, secondo una ricerca Semrush/Adobe: la direzione concorda con il dato Ahrefs 23x, ma metodologia e baseline sono diverse. Fonte

Cronologia modifiche