Panduan Merchant Center Product & Account Disapprovals

TL;DR — sebuah “disapproval” (terjemahan) “disapproval” berarti Google (atau Bing) memiliki berhenti menunjukkan satu dari Anda products — atau, di worst case, Anda seluruh store. ini happens ketika Anda product data breaks sebuah aturan, tidak match Anda own situs web, atau violates sebuah Shopping policy. Satu buruk product adalah umum dan easy untuk perbaiki. sebuah seluruh-account suspension adalah scary satu, dan ini biasanya perlu Anda untuk perbaiki masalah dan tanyakan Google untuk re-review.

«## What “disapproved” actually means » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian empat, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

Ketika Anda sell melalui Google Merchant Center, Google memeriksa setiap product Anda submit. jika sesuatu’s wrong, ini flags sebuah issue. Depending pada bagaimana serious ini adalah, itu issue dapat:

• Warn Anda — product masih menampilkan, tetapi -nya performa dapat menjadi limited.
• Disapprove product — ini berhenti menunjukkan di seluruh Google entirely.
• Suspend Anda account — setiap product berhenti menunjukkan, tidak hanya satu. Bukti untuk klaim ini Merchant Center issues can affect individual items or an account and can limit product visibility. Cakupan: Issue impact and review options depend on severity and policy. Tingkat keyakinan: tinggi · Diverifikasi: 2026-07-14 Google: Issues in Merchant Center

So ada benar-benar dua pertanyaan untuk tanyakan tentang apa pun disapproval: bagaimana big adalah blast radius (satu product, atau seluruh account?) dan apa disebabkan ini (sebuah data masalah, atau sebuah policy masalah?).

dua jenis dari masalah

data-quality masalah adalah routine, boring jenis. Anda product judul memiliki semua caps, sebuah image adalah too kecil atau watermarked, sebuah barcode (GTIN) adalah missing atau wrong, atau price pada Anda feed tidak match price pada Anda sebenarnya product halaman. ini adalah biasanya item-tingkat — satu product mendapatkan pulled — dan Anda perbaiki them oleh correcting feed. Google recrawls dan puts product back. (membangun feeds itu hindari ini di pertama place adalah seluruh job dari feed optimization.)

Policy masalah adalah serious jenis. ini adalah tentang trust: adalah Anda business siapa ini says ini adalah? adalah Anda prices dan fees honest? melakukan Anda memiliki sebuah jelas kembalikan policy? paling feared satu adalah called misrepresentation, dan ini dapat suspend Anda entire account tanpa advance warning di egregious cases. Bukti untuk klaim ini Egregious policy violations can lead to account suspension without advance warning. Cakupan: Google determines severity and enforcement under current Shopping policies. Tingkat keyakinan: tinggi · Diverifikasi: 2026-07-14 Google: Account warnings and suspensions

Di mana untuk look

Semuanya menampilkan up di satu place: Products > perlu attention di Merchant Center. (Anda dapat memiliki seen older tutorials panggil ini “Diagnostics” (terjemahan) “Diagnostics” tab — Google renamed ini. sama fitur, baru name.) ini lists setiap issue, bagaimana banyak products adalah affected, dan apa untuk melakukan tentang setiap satu.

Bagaimana Anda perbaiki ini

untuk sebuah sederhana data masalah: perbaiki feed, dan Google biasanya re-memeriksa di dalam sebuah day atau dua. untuk sebuah policy masalah atau sebuah suspension: perbaiki underlying issue, lalu click button untuk permintaan sebuah review. Google looks di ini again — ini dapat take up untuk sebuah week — dan jika Anda’ve genuinely fixed hal, Anda products come back.

Satu warning itu trips up sebuah lot dari orang: jika Anda mendapatkan suspended untuk misrepresentation, Anda cannot hanya buat baru account dan mulai di atas. Google’s own guidance says sebuah baru account untuk yang sama business akan mungkin mendapatkan flagged again too — ini adalah tidak tentang membuat sebuah baru login, ini adalah tentang underlying business. Perbaiki nyata masalah alih-alih.

ingin penuh mechanism — four jenis dari disapproval, bagaimana appeal cool-downs berfungsi, 2026 aturan perubahan, dan bagaimana Bing differs? Switch untuk Advanced tab.

TL;DR — Disapprovals sort onto dua axes: cakupan (item vs. account) dan penyebab (data-quality/spec vs. policy). Item-tingkat data-quality issues adalah recrawl-fixable dan routine. Policy violations jalankan sebuah warning-pertama flow (sebuah 7- atau 28-day courtesy-review window, depending pada issue) unless mereka’re egregious — misrepresentation suspends seluruh account immediately, Tidak warning, dan Google warns itu sebuah baru account untuk yang sama business akan mungkin menjadi flagged again too. Preemptive item disapproval (PID) adalah sebuah predictive mechanism untuk price/ availability mismatches. Diagnose di perlu attention (formerly Diagnostics); severity berjalan errors → warnings → notifications. Appeals go melalui “I fixed itu issue” (terjemahan) “I fixed issue” atau, dengan hati-hati, “I disagree with the issue” (terjemahan) “I disagree dengan issue” — Anda dapat hanya mendapatkan satu disagree attempt, dan failed reviews escalate cool-downs. Bing menggunakan sebuah berbeda three-tier model. 2026 menambahkan sebuah 500×500px image floor dan sebuah AI-konten disclosure requirement sebagai baru triggers.

mental model: dua axes, four quadrants

Hampir setiap spesifik alasan sebuah product atau account mendapatkan flagged slots ke satu dari four boxes, dan getting box right tells Anda bagaimana banyak trouble Anda’re di dan apa perbaiki path adalah:

sebagian besar competing “reasons for disapproval” (terjemahan) “alasan untuk disapproval” artikel adalah sebuah flat, undifferentiated list itu mixes sebuah semua-caps judul (trivial) dengan sebuah misrepresentation suspension (existential). Mempertahankan axes terpisah adalah single sebagian besar berguna hal Anda dapat melakukan di sini. Google’s own Issues di Merchant Center overview draws warning → disapproval → suspension escalation; account-tingkat versi dari itu flow hanya takes out setiap product di setelah alih-alih satu. Bukti untuk klaim ini Merchant Center documents warnings, item disapprovals, and account suspensions as distinct issue outcomes. Cakupan: Not every issue follows the same escalation sequence. Tingkat keyakinan: tinggi · Diverifikasi: 2026-07-14 Google: Issues in Merchant Center

Satu lebih wrinkle worth knowing sebelum Anda diagnose: item-tingkat status tidak sebuah single global flag. Google’s Merchant API exposes destinationStatuses per product — sama item dapat menjadi approved untuk Shopping ads di satu country dan disapproved di lainnya, atau approved untuk satu destination (Shopping ads) tetapi tidak lainnya (free listings). jika sebuah product looks fine untuk Anda tetapi sebuah report says jika tidak, periksa yang country dan destination report adalah tentang sebelum assuming perlu attention adalah wrong.

Mengapa items mendapatkan disapproved (data-quality violations)

ini come dari Google’s perbaiki guide untuk product data quality violations: submitted data either tidak match Anda own situs web atau tidak comply dengan product data specification. biasa triggers:

• Missing atau incorrect GTIN, tidak valid MPN, missing brand.
• Generic, placeholder, atau watermarked images; images di bawah minimum pixel dimensions.
• Apparel attribute gaps (gender, size, color, age group).
• Excessive capitalization di judul, atau sebuah tidak valid Google product category.
• Price atau availability itu tidak match landing halaman.

perbaiki path adalah genuinely easy: correct offending attribute(s) di feed dan resubmit. Per Google’s own perbaiki guide, setelah Anda perbarui Anda products ini dapat take 3–5 business days untuk Google untuk review them pada recrawl; sebuah formal review permintaan adalah terpisah dan typically takes up untuk seven business days (Google’s permintaan-sebuah-review halaman says “up to 7 business days” (terjemahan) “up untuk 7 business days”; data-quality perbaiki guide says “3–7 business days” (terjemahan) “3–7 business days” — treat keduanya sebagai yang sama rough window alih-alih sebuah precise commitment). untuk bagaimana untuk bangun feeds itu jangan trip ini di pertama place — feed-spesifik judul, GTIN coverage, image standards — itu’s job dari feed optimization artikel; di sini I’m hanya naming them sebagai disapproval penyebab.

Preemptive item disapproval (PID) — predictive satu

ini adalah mechanism sebagian besar competing konten skips, dan ini adalah worth leading pada karena ini behaves differently dari sebuah ordinary data-quality flag. Google’s definition:

«> “Preemptive item disapproval (PID) occurs if the price or availability of your

products don’t match between your product data and website landing pages. When a PID is in place, we err on the side of caution and disapprove products that are likely to violate our requirements.” — Issues in Merchant Center » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian tiga puluh tiga, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

penting kata adalah mungkin. PID adalah predictive: setelah Anda account memiliki sebuah history dari price/availability mismatches, Google akan disapprove products ini thinks adalah probably wrong, tidak hanya ones ini memiliki secara langsung caught menjadi wrong. itu’s mengapa merchants sometimes see disapprovals pada products itu look correct di sebuah glance. Practitioners juga report itu clearing sebuah PID takes sebuah manual review permintaan bahkan setelah data adalah fixed — sebuah auto-recrawl alone dapat tidak lift ini. Treat itu review-diperlukan perilaku sebagai practitioner-reported dan verify ini terhadap Google’s saat ini copy, since PID mechanics memiliki shifted di seluruh memperbarui.

2026 spec perubahan itu akan penyebab baru disapprovals

Google’s 2026 product data specification perbarui introduces genuinely baru triggers — ini adalah strongest “why read a 2026 article over a 2024 one” (terjemahan) “mengapa baca sebuah 2026 artikel di atas sebuah 2024 satu” material:

• Image resolution floor raised untuk 500×500px untuk image_link dan additional_image_link, di seluruh semua categories. Warnings dimulai April 14, 2026; penuh enforcement (sebenarnya disapprovals) begins January 31, 2027. Google says ini dapat auto-mengoptimalkan beberapa undersized images (melalui near-duplicate tinggi-res images atau AI upscaling), tetapi jangan rely pada itu sebagai sebuah perbaiki.
• sebuah baru opsional video_link attribute — teknis validation errors began April 14, 2026; serving plus policy/quality validation begins June 30, 2026.
• baru shipping attributes (handling_cutoff_time, minimum_order_value) introduced April 14, 2026.

«Separately — and this is the one almost nobody’s top-ranking content connects to disapproval risk — AI-generated titles and descriptions now have a disclosure requirement. If a title or description was created with generative AI, Google’s guidance is to submit it via the structured_title / structured_description attributes rather than the plain title / description fields, with a digital_source_type sub-attribute set to trained_algorithmic_media. Putting AI-generated copy in the plain fields risks disapproval under data-spec non-compliance, and if you submit both, Google uses the plain title anyway. See Google’s title and structured title attributes and AI-generated content docs. » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian tiga puluh delapan, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

Mengapa accounts mendapatkan suspended (policy violations)

standard warning-pertama flow

untuk ordinary, non-egregious policy masalah, Google memberikan Anda sebuah runway. dari perbaiki guide untuk warnings dan account suspensions dan permintaan-sebuah-review halaman: sebuah warning email, lalu sebuah courtesy-review window sementara products dapat masih tampilkan dengan limited visibilitas, dan hanya lalu sebuah suspension jika ini adalah unresolved. Google’s permintaan-sebuah-review halaman puts itu window di 7 atau 28 days depending pada issue (ini tidak spell out yang issues mendapatkan yang length, so jangan assume setiap warning memberikan Anda sebuah penuh 28 days — periksa spesifik issue’s timeframe di perlu attention). reassuring bagian adalah itu memperbaiki ini selama window dapat menjadi cukup pada -nya own:

«> “If the violating products are removed from your account during the warning period,

you won’t need to request an account review or take any additional action.” — Fixing Merchant Center warnings and account suspensions » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian empat puluh dua, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

umum non-egregious triggers pada itu halaman sertakan sebuah missing atau unclear kembalikan/refund policy, inconsistent business contact info antara Anda situs dan account, rusak tautan atau placeholder text atau sebuah non-functional checkout, dan missing HTTPS. (jika Anda haven’t moved store untuk HTTPS namun, itu alone dapat menjadi sebuah flag.)

Misrepresentation: egregious, Tidak-warning exception

Misrepresentation adalah nuclear option, dan ini melakukan tidak mendapatkan warning runway. Google’s framing dari policy itself:

«> “Google doesn’t want customers to feel misled by the content promoted in your

offers, and that means being upfront, honest, and providing them with the information that they need to make informed decisions.” — Misrepresentation policy » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian empat puluh enam, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

dan consequence, di Google’s own kata:

«> “If violations of this policy are found, your Google accounts will be suspended

upon detection and without prior warning, and you won’t be allowed to promote with Google Shopping again.” — Misrepresentation policy » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian empat puluh delapan, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

perbaiki-guide adalah jelas itu ini adalah oleh design. sebagai ini puts ini, di beberapa cases ketika sebuah egregious policy issue adalah detected, Tidak warning adalah diberikan dan account adalah suspended immediately. So jika Anda mendapat suspended dengan Tidak warning email, itu’s tidak sebuah glitch — ini adalah policy berfungsi sebagai ditulis.

Google organizes policy itself ke four saat ini categories (ini replaces sebuah older, lebih granular breakdown beberapa competing konten masih cites — periksa category names terhadap Misrepresentation policy halaman secara langsung jika Anda’re diagnosing sebuah spesifik flag):

• Unacceptable business practices — impersonation atau sebuah salah business identity, promoting products Anda tidak sebenarnya memiliki tersedia, dan phishing techniques.
• Misleading atau unrealistic offers — salah health claims, falsely implying sebuah endorsement atau affiliation, dan (per Google’s own contoh) election/publik-figure misinformation dan climate-perubahan denial.
• Omission dari relevant informasi — undisclosed fees atau payment models, dan missing shipping, kembalikan, atau refund istilah; juga undisclosed charity/political donation detail.
• Tidak tersedia offers — promoting out-dari-stock atau inactive deals.

Google published sebuah October 2025 clarification menambahkan lebih contoh sekitar non-pengiriman dan inoperable kembalikan/refund memproses, plus lebih appeals guidance — worth reading jika Anda’re actively appealing sebuah flag, since ini adalah newer daripada sebagian besar ketiga-party writeups.

sebuah myth worth killing di sini: misrepresentation melakukan tidak memerlukan itu Anda melakukan sesuatu dishonest pada purpose. flag dapat fire pada sebuah incomplete kembalikan policy atau inconsistent business info — intent tidak sebuah prerequisite untuk trigger. pada baru-account pertanyaan, Google’s own guidance adalah lebih sempit daripada sebuah lot dari practitioner writing implies: ini tidak spell out sebuah domain-matching mechanism. Apa ini melakukan say adalah itu deleting sebuah suspended account dan membuat sebuah baru satu untuk yang sama business tidak akan perbaiki apa pun — “it’ll be flagged again as the newly created account may also be suspended.” (terjemahan) “ini’ll menjadi flagged again sebagai newly dibuat account dapat juga menjadi suspended.” Treat itu sebagai operative aturan (jangan spin up sebuah replacement account untuk yang sama business) alih-alih assuming Google adalah technically fingerprinting Anda domain; either cara, practical advice adalah identical: perbaiki underlying trust masalah alih-alih trying untuk mulai di atas.

Diagnosing: perlu attention tab (formerly Diagnostics)

Google renamed Diagnostics tab untuk perlu attention (Products > perlu attention). ini penting lebih daripada ini sounds: sebagian besar top-peringkat pesaing guides — dan screenshots di them — masih say “Diagnostics,” (terjemahan) “Diagnostics,” so readers berikut sebuah older tutorial hit sebuah UI itu Tidak lebih lama matches. sama fitur, baru name. Google’s own docs untuk ini adalah perlu attention glossary entry dan detailed halaman.

Apa ini memberikan Anda:

• Account-tingkat dan product-tingkat issues consolidated di satu place.
• Three summary cards highlighting highest-impact issues dan bagaimana banyak products setiap memengaruhi.
• sebuah Priority memperbaiki filter itu surfaces hanya medium/tinggi performa-impact issues, cutting noise dari cosmetic ones.
• sebuah sortable, filterable list dari setiap affected product (oleh click potential — tinggi/Medium/rendah — issue jenis, status, dan judul).
• sebuah Issue detail halaman (IDP) per issue jenis: overview, suggested tindakan, business-impact estimate, dan sample affected products.
• sebuah View history button menunjukkan status perubahan di atas sebuah date range.

Severity berjalan di three tiers, per Google’s severity-mapping developer doc (verify secara langsung terhadap langsung halaman):

• Errors — sudah causing sebuah item disapproval atau account suspension; perbaiki pertama.
• Warnings — belum disapproving, tetapi mungkin untuk jika unresolved; performa dapat sudah menjadi degraded.
• Notifications — opsional data-quality optimizations; tidak blocking.

review dan appeal proses

Setelah sebuah issue adalah flagged, Google’s permintaan-sebuah-review halaman memberikan Anda dua doors:

1. “I fixed the issue” (terjemahan) “I fixed issue” — Anda’ve corrected underlying data atau situs masalah. untuk account-tingkat policy issues, Google’s perbaiki flow juga panggilan out completing Identity Verification (IDV) dan membuat sure Anda legal business name, address, phone, dan email adalah visibly consistent antara Anda situs dan Anda account.
2. “I disagree with the issue” (terjemahan) “I disagree dengan issue” — dispute path, untuk ketika Anda genuinely believe flag adalah wrong. gunakan ini dengan hati-hati:

“You may only have one chance to disagree with the issue.” (terjemahan) “Anda dapat hanya memiliki satu chance untuk disagree dengan issue.” — permintaan sebuah review dari Anda issues

itu single line adalah seluruh strategy: jangan burn Anda satu disagreement pada sebuah weak case. jika Anda dapat legitimately perbaiki masalah, perbaiki ini dan gunakan “I fixed the issue” (terjemahan) “I fixed issue” alih-alih disputing.

Timelines dan mechanics (paraphrased — konfirmasi terhadap langsung halaman):

• Reviews typically take up untuk seven business days (beberapa docs say 3–7).
• Status progresses Review Requested → di bawah Review → Review Approved / Review Tidak Approved.
• Approved products atau accounts umumnya become eligible untuk tampilkan again di dalam tentang 24 hours dari approval.
• Cool-down periods apply setelah sebuah failed review — review button greys out untuk sebuah period itu lengthens dengan setiap subsequent failed attempt (sebuah pertama cool-down sekitar seven days adalah commonly reported, escalating dari di sana). ini adalah mengapa “I can just keep appealing until it works” (terjemahan) “I dapat hanya pertahankan appealing until ini berfungsi” assumption adalah wrong.

Bing / Microsoft Merchant Center: sebuah berbeda model

Hampir Tidak “Merchant Center disapprovals” (terjemahan) “Merchant Center disapprovals” konten covers Bing, dan -nya enforcement adalah structurally berbeda dari Google’s — worth understanding alih-alih assuming ini mirrors Google. Microsoft’s ad-policy enforcement doc lays out three tiers:

«> “When ads violate Microsoft Advertising policies, we may apply one or more of our

three enforcement impact types: ad and ad component level disapprovals, repeated violation strikes, or immediate account suspension.” — What happens when an ad policy is violated (Microsoft Learn) » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian enam puluh sembilan, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

So: (1) ad/ad-component disapprovals (yang mencakup product feed data), (2) sebuah three-strikes sistem per policy category, dan (3) immediate suspension untuk egregious violations:

«> “If we detect an egregious violation, we will suspend your access to the service,

including access to all information contained therein, immediately and without prior warning.” — What happens when an ad policy is violated (Microsoft Learn) » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian tujuh puluh satu, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

easily-missed pembedaan adalah itu Microsoft product-tingkat disapprovals jangan count toward three-strikes sistem:

«> “We will not consider Microsoft Merchant Center product disapprovals when applying

the Repeated violations policy.” — What happens when an ad policy is violated (Microsoft Learn) » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian tujuh puluh tiga, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

Store-tingkat adalah stricter — jika Anda store violates policy, Microsoft disapproves seluruh store dan none dari -nya products dapat sajikan. Appeals go melalui Microsoft Advertising mendukung (ada Tidak self-sajikan “I disagree” (terjemahan) “I disagree” button like Google’s), di dalam six months dari decision. dan Microsoft, like Google, adalah domain-bound: Anda dapat buat hanya satu store per top-tingkat domain — sama logic itu membuat sebuah baru-account workaround pointless.

Practitioners juga report Bing-spesifik quirks: stricter di-stock requirements di beberapa alur, dan automated-classifier salah positives — apparel size abbreviations misread sebagai adult-konten sinyal, atau “toy gun” (terjemahan) “toy gun” flagged sebagai weapons konten. Treat itu sebagai anecdotal/practitioner-reported color, tidak official Microsoft guidance.

sebuah note pada rep statements

Unlike crawling atau pengindeksan, Merchant Center policy enforcement tidak mendapatkan Penelusuran Off Record / office-hours treatment — ini adalah jalankan oleh Google Ads/Shopping policy tim, siapa adalah far lebih sedikit publicly vocal daripada Penelusuran Relations team. I tidak dapat temukan pada-record statements dari named Google atau Bing reps secara khusus tentang Merchant Center disapprovals atau misrepresentation. So untuk ini topic, ditulis policy language di atas adalah authoritative sumber — I’d rather tell Anda itu plainly daripada paraphrase sebuah “rep mengatakan X” (terjemahan) “rep mengatakan X” claim I dapat’t poin Anda untuk.

Di mana untuk go berikutnya

ini adalah “sesuatu’s wrong, di sini’s mengapa, di sini’s bagaimana untuk perbaiki dan appeal it” (terjemahan) “sesuatu’s wrong, di sini’s mengapa, di sini’s cara perbaiki dan appeal ini” artikel. untuk platform itself dan bagaimana free listings berfungsi, see Google Merchant Center hub; untuk membangun feeds itu hindari ini disapprovals di pertama place, see feed optimization. untuk lebih luas picture, ecommerce SEO pillar ties merchant-center cluster untuk product halaman, category halaman, dan situs structure.

AI summary

sebuah condensed take pada Advanced versi:

• Dua axes: disapprovals sort oleh cakupan (item vs. account) dan penyebab (data-quality/spec vs. policy). four resulting quadrants tell Anda stakes dan perbaiki path. Item status juga tidak sebuah single global flag — Google reports ini per country/destination (destinationStatuses), so periksa yang satu sebuah report berarti.
• Item-tingkat data-quality issues (buruk GTIN, undersized/watermarked image, price/ availability mismatch, semua-caps judul, missing attribute) adalah routine: perbaiki feed, Google recrawls di dalam 3–5 business days; sebuah formal review permintaan adalah terpisah dan typically takes up untuk 7 business days.
• Preemptive item disapproval (PID) adalah predictive — Google disapproves products ini thinks adalah mungkin untuk memiliki sebuah price/availability mismatch berdasarkan account history, tidak hanya confirmed ones. Clearing ini dapat perlu sebuah manual review bahkan setelah sebuah perbaiki (practitioner-reported).
• Policy violations jalankan sebuah warning-pertama flow (sebuah 7- atau 28-day courtesy-review window, depending pada issue) — perbaiki selama window dan Tidak review adalah needed — unless violation adalah egregious.
• Misrepresentation adalah egregious exception: immediate suspension, Tidak warning. Google organizes ini ke four saat ini categories (unacceptable business practices, misleading/unrealistic offers, omission dari relevant informasi, tidak tersedia offers) dan warns itu deleting sebuah suspended account dan starting sebuah baru satu untuk yang sama business akan mungkin hanya mendapatkan flagged again — ini tidak spell out sebuah domain-matching mechanism, tetapi practical advice adalah yang sama either cara. Intent tidak diperlukan untuk flag.
• 2026 triggers: 500×500px image floor (warnings dari April 2026, enforced Jan 2027); video_link; dan sebuah AI-konten disclosure requirement melalui structured_title / structured_description + digital_source_type.
• Diagnose di perlu attention (formerly Diagnostics); severity = errors → warnings → notifications.
• Appeals: “I fixed the issue” (terjemahan) “I fixed issue” atau, sparingly, “I disagree with the issue” (terjemahan) “I disagree dengan issue” — Anda dapat hanya mendapatkan satu disagree attempt, dan failed reviews trigger escalating cool-downs. Approval membuat products/accounts eligible untuk tampilkan again — ini tidak sebuah jaminan dari impressions, rankings, atau itu sebuah similar issue tidak akan recur.
• Bing adalah berbeda: three tiers (disapproval / three strikes per category / immediate suspension), product disapprovals jangan count sebagai strikes, appeals go melalui mendukung di dalam six months, satu store per domain.

Dokumentasi resmi

Utama-sumber documentation dari Google dan Microsoft.

Google

• Issues di Merchant Center — warning → disapproval → suspension taxonomy dan PID definition.
• Memperbaiki disapprovals untuk product data quality violations — data-quality penyebab dan recrawl/review timelines.
• Memperbaiki warnings dan account suspensions untuk policy violations — warning flow dan egregious/Tidak-warning exception.
• Misrepresentation policy — policy definition, saat ini category heading, dan immediate-suspension/baru-account language.
• Clarifying Misrepresentation policy untuk Shopping ads dan free listings — Google’s October 2025 perbarui menambahkan contoh dan appeals guidance.
• permintaan sebuah review dari Anda issues — review flow, “one chance to disagree” (terjemahan) “satu chance untuk disagree” line, dan cool-downs.
• perlu attention tab (glossary) dan perlu attention tab (detail) — summary cards, priority memperbaiki, IDP, view history.
• Issue severity dan Merchant Center Diagnostics — errors / warnings / notifications severity mapping.
• Product data specification perbarui 2026 — 500×500 image floor dates, video_link, dan baru shipping attributes.
• judul dan structured judul attributes dan AI-generated konten — AI-disclosure requirement.

Microsoft / Bing

• Apa happens ketika sebuah ad policy adalah violated (Microsoft Learn) — three-tier enforcement model, Merchant Center-spesifik aturan, dan appeals window.

Quotes dari sumber

pada—record statements dari Google dan Microsoft. setiap tautan adalah sebuah deep tautan itu jumps untuk quoted passage pada sumber halaman.

Google — preemptive item disapproval

• “Preemptive item disapproval (PID) occurs if the price or availability of your products don’t match between your product data and website landing pages. When a PID is in place, we err on the side of caution and disapprove products that are likely to violate our requirements.” (terjemahan) “Preemptive item disapproval (PID) occurs jika price atau availability dari Anda products jangan match antara Anda product data dan situs web landing halaman. Ketika sebuah PID adalah di place, kami err pada side dari caution dan disapprove products itu adalah mungkin untuk violate kami requirements.” — Merchant Center Help. Jump untuk quote

Google — misrepresentation ( account-suspension policy)

• “If violations of this policy are found, your Google accounts will be suspended upon detection and without prior warning, and you won’t be allowed to promote with Google Shopping again.” (terjemahan) “jika violations dari ini policy adalah ditemukan, Anda Google accounts akan menjadi suspended upon detection dan tanpa prior warning, dan Anda tidak akan menjadi diizinkan untuk promote dengan Google Shopping again.” — Merchant Center Misrepresentation policy. Jump untuk quote

Google — starting di atas tidak berfungsi

• “It’s not recommended to delete your suspended account and create a new one for the same business. Deleting an account won’t fix the suspension issue, it’ll be flagged again as the newly created account may also be suspended.” (terjemahan) “ini adalah tidak recommended untuk delete Anda suspended account dan buat baru satu untuk yang sama business. Deleting sebuah account tidak akan perbaiki suspension issue, ini’ll menjadi flagged again sebagai newly dibuat account dapat juga menjadi suspended.” — Merchant Center Misrepresentation policy. Baca guidance

Google — standard warning flow

• “If the violating products are removed from your account during the warning period, you won’t need to request an account review or take any additional action.” (terjemahan) “jika violating products adalah dihapus dari Anda account selama warning period, Anda tidak akan perlu untuk permintaan sebuah account review atau take apa pun additional tindakan.” — Memperbaiki warnings dan account suspensions untuk policy violations. Baca guidance

Google — appeal Anda hanya mendapatkan setelah

• “You may only have one chance to disagree with the issue.” (terjemahan) “Anda dapat hanya memiliki satu chance untuk disagree dengan issue.” — permintaan sebuah review dari Anda issues. Baca guidance

Microsoft — three-tier model

• “When ads violate Microsoft Advertising policies, we may apply one or more of our three enforcement impact types: ad and ad component level disapprovals, repeated violation strikes, or immediate account suspension.” (terjemahan) “Ketika ads violate Microsoft Advertising policies, kami dapat apply satu atau lebih dari kami three enforcement impact jenis: ad dan ad component tingkat disapprovals, repeated violation strikes, atau immediate account suspension.” — Microsoft Advertising, Apa happens ketika sebuah ad policy adalah violated. Baca doc

• “If we detect an egregious violation, we will suspend your access to the service, including access to all information contained therein, immediately and without prior warning.” (terjemahan) “jika kami detect sebuah egregious violation, kami akan suspend Anda access untuk service, including access untuk semua informasi berisi therein, immediately dan tanpa prior warning.” — Microsoft Advertising. Baca doc

• “We will not consider Microsoft Merchant Center product disapprovals when applying the Repeated violations policy.” (terjemahan) “kami akan tidak pertimbangkan Microsoft Merchant Center product disapprovals ketika applying Repeated violations policy.” — Microsoft Advertising. Baca doc

My product/account mendapat flagged — apa melakukan I melakukan?

right move bergantung entirely pada yang quadrant Anda’re di. Mulai oleh memeriksa Products > perlu attention untuk spesifik issue, lalu click melalui.

Runbook: recovering dari sebuah misrepresentation account suspension

worst-case scenario — seluruh account adalah suspended, Tidak warning email, dan Shopping/free-listing traffic dropped untuk zero. berfungsi ini di order; jangan skip untuk appeal.

1. Konfirmasi penyebab. Open Products > perlu attention dan Issue detail halaman. Konfirmasi ini adalah misrepresentation (atau lainnya egregious category) dan tidak sebuah recoverable warning-flow issue. ini determines semuanya downstream.
2. melakukan Tidak buat baru account. Google’s own guidance says sebuah fresh Merchant Center account — baru email, baru CSS provider — untuk yang sama business akan mungkin menjadi caught dan re-suspended too. ini langkah adalah mostly resisting temptation.
3. Audit business identity. membuat Anda legal business name, physical address, phone, dan email visibly consistent antara Anda langsung situs dan Anda Merchant Center account. tambahkan atau perbaiki sebuah tentang/Contact halaman.
4. Audit transparency. Publish jelas, findable kembalikan, refund, dan shipping policies. hapus undisclosed fees; membuat currency dan total price obvious; kill misleading CTAs dan apa pun inactive promotions masih langsung pada-situs.
5. Menyelesaikan Identity Verification (IDV). Google’s account-tingkat perbaiki flow panggilan untuk IDV; menyelesaikan ini sebelum Anda appeal.
6. Perbaiki offer data. hapus out-dari-stock/discontinued items masih menjadi promoted; membuat feed price/availability match landing halaman (ini juga mencegah PID dari re-firing kemudian).
7. permintaan review — setelah, dengan hati-hati. gunakan “I fixed the issue” (terjemahan) “I fixed issue” dengan di atas genuinely selesai. Reserve “I disagree with the issue” (terjemahan) “I disagree dengan issue” hanya untuk sebuah flag Anda truly believe adalah wrong dan dapat evidence — Anda dapat hanya mendapatkan satu disagree attempt.
8. Tunggu ini out. Reviews take up untuk ~7 business days; approved accounts become eligible again di dalam ~24 hours dari approval. jika ini fails, expect sebuah cool-down sebelum Anda dapat re-permintaan, lengthening dengan setiap failed attempt — so perbaiki thoroughly sebelum re-appealing alih-alih firing off sebuah kedua weak permintaan.
9. Set expectations honestly. None dari di atas jaminan sebuah spesifik outcome. sebuah approved review membuat Anda products/account eligible untuk tampilkan again — ini adalah tidak sebuah promise dari impressions, rankings, atau itu sebuah similar issue tidak akan recur jika underlying business practice slips again. Memperbaiki checklist di atas improves Anda odds; ini tidak lock di reinstatement.

Mistakes itu pertahankan merchants stuck

Concrete misconceptions I see repeatedly — mengapa mereka’re wrong, dan apa untuk melakukan alih-alih.

“I’ll just make a new Merchant Center account to escape the suspension.” (terjemahan) “I’ll hanya membuat sebuah baru Merchant Center account untuk escape suspension.” Wrong karena Google’s own guidance says sebuah baru account (bahkan sebuah baru email atau CSS provider) untuk yang sama business akan mungkin menjadi flagged again — perbaiki tidak sebuah baru login, ini adalah underlying trust masalah. Alih-alih: perbaiki nyata masalah pada situs dan appeal existing account.

“The Diagnostics tab will show me my issues.” (terjemahan) “ Diagnostics tab akan tampilkan me my issues.” Wrong karena Google renamed ini untuk perlu attention (Products > perlu attention). Older tutorials dan screenshots masih say “Diagnostics.” (terjemahan) “Diagnostics.” Alih-alih: look di bawah perlu attention — sama fitur, saat ini name.

“A disapproved product means my whole account is in danger.” (terjemahan) “sebuah disapproved product berarti my seluruh account adalah di danger.” Wrong karena item-tingkat data-quality disapprovals adalah umum dan routine dan jangan, oleh themselves, trigger account suspension. Alih-alih: perbaiki feed dan move pada; hanya unresolved policy issues (terutama egregious ones) escalate untuk account tingkat.

“I can appeal as many times as I want until one sticks.” (terjemahan) “I dapat appeal sebagai banyak times sebagai I ingin until satu sticks.” Wrong karena reviews adalah rate-limited oleh escalating cool-downs, dan Anda dapat mendapatkan hanya satu “I disagree” (terjemahan) “I disagree” attempt. Alih-alih: perbaiki thoroughly sebelum appealing, gunakan “I fixed the issue” (terjemahan) “I fixed issue” ketika Anda sebenarnya fixed ini, dan save “I disagree” (terjemahan) “I disagree” untuk sebuah genuinely wrong flag dengan evidence ready.

“Misrepresentation berarti I harus memiliki lied pada purpose.” (terjemahan) “Misrepresentation berarti I harus memiliki lied pada purpose.” Wrong karena flag tidak memerlukan intent — sebuah incomplete kembalikan policy atau inconsistent business info adalah cukup untuk trigger ini. Alih-alih: treat ini sebagai sebuah completeness/consistency audit, tidak sebuah confession.

“Memperbaiki itu feed adalah selalu cukup — Google akan pick it back up secara otomatis.” (terjemahan) “Memperbaiki feed adalah selalu cukup — Google akan pick ini back up secara otomatis.” Wrong untuk PID dan sebagian besar account-tingkat/policy issues, yang perlu sebuah jelas review permintaan bahkan setelah underlying masalah adalah fixed. benar hanya untuk banyak item-tingkat data-quality issues (recrawl-based). Alih-alih: perbaiki, lalu periksa apakah issue jenis perlu sebuah review, dan permintaan satu jika so.

“Bing disapprovals berfungsi itu sama sebagai Google’s.” (terjemahan) “Bing disapprovals berfungsi yang sama sebagai Google’s.” Wrong karena Microsoft menggunakan sebuah three-tier model (ad/component disapproval, sebuah three-strikes sistem per policy category, dan immediate suspension), product disapprovals jangan count sebagai strikes, dan appeals go melalui mendukung alih-alih sebuah self-sajikan dispute button. Alih-alih: tangani Bing pada -nya own istilah — appeal melalui Microsoft Advertising mendukung di dalam six months.

Merchant Center disapproval symptoms dan memperbaiki

Satu product adalah disapproved untuk price atau availability mismatch

mungkin penyebab: feed, landing halaman, data terstruktur, atau checkout reports sebuah berbeda price, currency, sale window, atau stock state. sebuah history dari mismatches dapat juga trigger preemptive item disapproval.

Perbaiki: Bandingkan yang sama SKU dan market di seluruh semua submitted dan terlihat sources, correct sumber itu adalah stale, dan resubmit. jika issue adalah PID, gunakan review path setelah data agrees alih-alih assuming recrawl alone akan jelas ini.

banyak products suddenly fail image requirements

mungkin penyebab: sebuah catalog image pipeline adalah producing undersized, placeholder, watermarked, atau inaccessible assets, atau sebuah newer specification now applies.

Perbaiki: Filter perlu attention oleh image issue, inspect sample affected products, dan repair sumber image transformation alih-alih editing items satu di sebuah time. Konfirmasi submitted URLs mengembalikan yang dimaksud image dan memenuhi saat ini langsung spec.

seluruh account adalah suspended tanpa sebuah warning email

mungkin penyebab: Google classified issue sebagai egregious, commonly misrepresentation, counterfeit, atau lainnya immediate-suspension category.

Perbaiki: Open account-tingkat Issue detail halaman, audit business identity dan offer transparency di seluruh situs, menyelesaikan diperlukan verification, dan perbaiki situs sebelum requesting sebuah review. melakukan tidak buat replacement account untuk yang sama business.

review button adalah disabled

mungkin penyebab: sebuah prior review failed dan account adalah di sebuah cool-down, sebuah review adalah sudah di progress, atau issue memiliki prerequisites itu tetap incomplete.

Perbaiki: periksa review status dan issue history, finish underlying corrections, dan tunggu untuk platform’s permitted berikutnya tindakan. gunakan time untuk assemble evidence; repeated weak permintaan lengthen recovery path.

”I fixed the issue” (terjemahan) “I fixed issue” review adalah tidak approved

mungkin penyebab: terlihat situs dan account masih disagree, sebuah sample perbaiki melakukan tidak cover seluruh catalog, cached/feed data tetap stale, atau identity/policy evidence adalah incomplete.

Perbaiki: Reopen issue cakupan, test representative affected items, dan document setiap diperlukan correction di -nya sistem dari record. permintaan lainnya review hanya setelah langsung feed, situs, checkout, dan account settings semua tampilkan perbaiki.

Products adalah fine di Google tetapi rejected di Microsoft Merchant Center

mungkin penyebab: Microsoft applies -nya own product, store, dan enforcement aturan; Google approval adalah tidak evidence dari Microsoft compliance.

Perbaiki: Diagnose Microsoft issue secara terpisah, correct -nya feed/store requirement, dan gunakan Microsoft Advertising mendukung untuk appeal route. Product disapprovals melakukan tidak ikuti Google’s self-sajikan review model.

sebelum memperbaiki atau appealing sebuah Merchant Center issue

Triage

• Opened Products > perlu attention dan issue’s detail/history.
• Recorded tepat issue name, severity, affected count, dan account- vs. item-tingkat cakupan.
• Classified penyebab sebagai data/spec atau policy alih-alih relying pada email subject alone.
• Exported atau recorded representative affected products sebelum mengubah data.
• diperiksa apakah issue adalah sebuah warning, saat ini disapproval/suspension, atau non-blocking notification.

Item-tingkat data issues

• Feed, landing halaman, data terstruktur, dan checkout agree untuk SKU, price, currency, availability, dan condition.
• Brand, GTIN/MPN, category-spesifik attributes, dan saat ini image requirements adalah satisfied di mana applicable.
• Image URLs mengembalikan yang dimaksud non-placeholder asset untuk sebuah anonymous fetch.
• AI-generated judul/deskripsi gunakan saat ini diperlukan structured fields dan disclosure sub-attribute.
• corrected feed adalah processed dan saat ini item record reflects perbaiki.
• PID atau policy-related items gunakan appropriate review path setelah correction.

Account-tingkat policy issues

• Legal business name, address, phone, email, dan domain adalah consistent antara Merchant Center dan terlihat situs.
• Contact, tentang, shipping, kembalikan, refund, payment, dan pricing informasi adalah jelas dan reachable.
• Checkout berfungsi, HTTPS adalah present, dan Tidak placeholder/rusak halaman tetap di purchase path.
• Out-dari-stock, discontinued, misleading, restricted, atau unsupported offers adalah corrected atau dihapus.
• diperlukan Identity Verification adalah menyelesaikan.
• Tidak replacement account adalah dibuat untuk evade sebuah domain/business-tingkat issue.

Review permintaan

• Chosen I fixed issue ketika sebuah genuine correction adalah dibuat.
• Reserved I disagree dengan issue untuk sebuah terdokumentasi salah positive, diberikan itu option dapat menjadi limited.
• Verified setiap correction pada langsung situs/account, tidak hanya di sebuah staging atau sumber sistem.
• Saved evidence dan permintaan date, lalu monitored status tanpa firing duplicate appeals.

Kerangka kerja untuk resolving disapprovals safely

Cakupan × penyebab

Mulai dengan artikel’s dua axes:

Cakupan determines blast radius. Penyebab determines apakah perbaiki adalah mechanical atau memerlukan policy/trust evidence.

Severity → tindakan → evidence

• Notification: meningkatkan quality ketika worthwhile; ini adalah tidak blocking serving.
• Warning: Perbaiki sebelum deadline dan pertahankan proof itu langsung sistem changed.
• Error/disapproval: Restore compliant item data dan konfirmasi processing.
• Suspension: Berhenti, audit entire account/domain penyebab, menyelesaikan verification, dan bangun review-ready evidence set.

melakukan tidak let sebuah rendah-impact notification displace sebuah blocking error, dan melakukan tidak treat sebuah account suspension like sebuah feed typo.

review-readiness gate

permintaan sebuah review hanya ketika semua four adalah benar:

1. Sumber fixed: feed, situs, account setting, atau policy konten adalah corrected di -nya sistem dari record.
2. Langsung proof: sebuah anonymous pengguna dan crawler dapat see correction now.
3. Cakupan covered: perbaiki applies untuk setiap affected item atau penuh domain, tidak hanya pertama sample.
4. permintaan jenis fits: “I fixed” (terjemahan) “I fixed” mendeskripsikan sebuah correction; “I disagree” (terjemahan) “I disagree” memiliki evidence itu classifier/policy application adalah wrong.

jika apa pun gate fails, berikutnya move adalah lebih remediation, tidak lainnya appeal.

Google dan Microsoft adalah terpisah enforcement sistem

Google menggunakan item/account cakupan, warning alur, immediate egregious suspension, dan self-sajikan review choices. Microsoft menggunakan component disapprovals, repeated-violation strikes, immediate suspension, dan mendukung-led appeals. Share product-data hygiene antara them, tetapi pertahankan policy status, evidence, dan appeals di terpisah workflows.

«## Merchant Center disapprovals quick reference » (Terjemahan) (Ringkasan bahasa Indonesia untuk bagian seratus delapan puluh satu, bagian kecil satu: teks sumber dipertahankan agar dapat diperiksa dalam tinjauan penutur asli.)

Symptom → mungkin class → berikutnya move

perlu attention severity

Review choices

umum issue owners

Remember: sebuah baru account melakukan tidak solve sebuah domain/business-tingkat suspension; memperbaiki underlying penyebab melakukan.

Uji pemahaman Anda: Merchant Center disapprovals

Five quick pertanyaan pada mengapa products dan accounts mendapatkan disapproved dan cara perbaiki ini. Pick sebuah jawaban untuk setiap, lalu periksa.

Resources worth Anda time

ini adalah sebuah baru topic area untuk my byline, so writing di bawah adalah sibling context pada my situs plus verified ketiga-party dan official sources I’d kirim Anda untuk.

pada ini situs

• Google Merchant Center — apa GMC adalah, free listings, dan srsltid parameter. Baca ini pertama jika disapprovals tidak Anda immediate masalah namun.
• Google Merchant Center Feed Optimization — cara bangun feeds (judul, GTIN coverage, image quality, diperlukan attributes) so Anda hindari sebagian besar data-quality disapprovals di pertama place.
• Ecommerce SEO — pillar itu ties merchant-center cluster untuk product halaman, category halaman, dan situs structure.

Official

• Google — Issues di Merchant Center, Memperbaiki data-quality disapprovals, Memperbaiki policy warnings & suspensions, Misrepresentation, -nya October 2025 clarification, dan permintaan sebuah review.
• Google — 2026 product data specification perbarui — 500×500 image floor dan baru attributes.
• Microsoft — Apa happens ketika sebuah ad policy adalah violated — Bing’s three-tier model.

dari sekitar industry

• cara perbaiki sebuah suspended Google Merchant Center account (mesin pencari Land, John Horn/StubGroup) — suspension-penyebab taxonomy, appeal langkah, dan sebuah case study.
• Resolving sebuah Google Merchant Center account suspension (misrepresentation) (Feedonomics) — sebuah practitioner walkthrough dari misrepresentation category secara khusus.
• Google Merchant Center disapprovals: umum penyebab dan fast memperbaiki (Launchmind) — sebuah concise penyebab-dan-memperbaiki reference.
• Top alasan untuk Google Merchant Center disapprovals (2026 guide) (Productsup) — sebuah 2026-dated umum-penyebab overview.
• Perbaiki Google Merchant Center disapprovals: prevention & recovery (TrustedWebServices) — prevention-dan-recovery framing.

Log perubahan